تكامل شوبيفاي مع واتساب للأعمال
شوبيفاي منصة تجارة إلكترونية مستضافة تتيح ربط الخدمات الخارجية عبر التطبيقات وإشعارات الويب هوك. يُثبَّت trtWhats كتطبيق على متجرك، فيستقبل أحداث الطلبات والدفع والتوصيل ويحوّلها إلى رسائل واتساب مصممة لعملائك في المغرب والخليج.
متاح ابتداءً من باقة starter
ما تتم مزامنته
تأكيد الطلب فور الدفع
بمجرد تسجيل الدفع على شوبيفاي، يصل العميل تأكيد بالطلب والمبلغ والعنوان، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية حسب لغة العميل.
تحديثات التوصيل ورقم التتبع
عند إتمام التجهيز (fulfillment) تُرسل رسالة برقم التتبع ورابط الشحنة، مع تحديث عند التسليم إن وفّرته شركة الشحن.
فاتورة PDF لكل طلب
تُولَّد فاتورة بصيغة PDF من بيانات الطلب وتُرسل تلقائياً. الفوترة الإلكترونية المتوافقة في المغرب والسعودية متاحة من باقة Growth.
استعادة عمليات الدفع المتروكة
يرسل trtWhats تذكيراً برابط العودة إلى صفحة الدفع للعملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه. تتطلب هذه الميزة باقة Growth.
جهات اتصال جاهزة للحملات
يُزامن عملاء شوبيفاي كجهات اتصال مع وسوم المصدر ومجموع الطلبات، لتقسيمهم لاحقاً في الحملات الجماعية.
خطوات الإعداد
- 1
ثبّت تطبيق trtWhats على متجر شوبيفاي
من لوحة trtWhats اختر «شوبيفاي» وأدخل عنوان متجرك، ثم وافق على تثبيت التطبيق والصلاحيات المطلوبة للطلبات والعملاء.
- 2
اختر رقم واتساب ولغة الرسائل
حدد الرقم الذي سيُستخدم لهذا المتجر واللغة الافتراضية، مع إمكانية اختيار اللغة تلقائياً حسب إعدادات العميل.
- 3
اربط الأحداث بالقوالب المعتمدة
لكل حدث (طلب مدفوع، تم التجهيز، ملغى…) اختر قالباً معتمداً من ميتا. نوفر قوالب جاهزة بالثلاث لغات يمكن تقديمها للاعتماد مباشرة.
- 4
فعّل موافقة العميل عند الدفع
فعّل خيار التسويق عبر الرسائل النصية في إعدادات صفحة الدفع على شوبيفاي ليُسجَّل قبول العميل قبل إرسال أي رسالة قالب.
أسئلة حول هذا التكامل
المميزات التي تفتحها
trtWhats
لنفتح قناة جديدة لنموّ نشاطك.
- استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع مختص واتساب
- يعمل الرقم خلال 24 إلى 72 ساعة بعد جاهزية الوثائق
- واجهة Meta الرسمية مع موافقة العملاء وقوالب رسائل معتمدة