أنشئ مسارات واتساب بمجرد وصفها
اكتب في بضع جمل ما تريد أن تفعله المحادثة، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويتكفّل منشئ المسارات الذكي بتحويل الوصف إلى مسار واتساب متفرّع بأزرار وقوائم وتحويل إلى موظف عند الحاجة. كل خطوة تبقى قابلة للتعديل على لوحة بصرية. الميزة مدرجة في جميع باقات trtWhats من Starter إلى Enterprise.
ما يستلمه عميلك
لماذا يهم
وصف بسيط، مسار جاهز
اكتب مثلًا: اسأل عن المدينة ثم اعرض خيارات التوصيل، وستحصل على مسودة عاملة في ثوانٍ بدل البدء من الصفر.
أزرار وقوائم واتساب الأصلية
كل فرع يستخدم أزرار الرد أو القوائم التفاعلية في واتساب، فيضغط الزبون بدل أن يكتب، وتقلّ المحادثات التي تخرج عن المسار.
تعديل على لوحة بصرية
غيّر اسم خطوة، أضف فرعًا، أعد صياغة سؤال أو رتّب الأسئلة يدويًا. الذكاء الاصطناعي يمنحك نقطة انطلاق لا صندوقًا مغلقًا.
تحويل إلى فريقك
يمكن لأي فرع أن ينتهي بتحويل المحادثة إلى صندوق الوارد المشترك مع الإجابات المجمّعة، ليتابع الموظف وهو على اطلاع بالسياق.
أربع لغات في مسار واحد
صف المسار باللغة التي تفضّلها، واكتب الرسائل الموجّهة للزبائن بالدارجة أو العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
مدرج في جميع الباقات
المسارات الذكية جزء من باقات Starter وGrowth وPro وBusiness وEnterprise على حد سواء، ولا توجد إضافة مدفوعة.
كيف يعمل
- 01
صف المحادثة
داخل منشئ المسارات، اكتب جملتين أو ثلاثًا: الغرض من المسار، الأسئلة المطلوبة، وما الذي يجب أن يحدث في النهاية (طلب، حجز، تحويل إلى موظف).
- 02
راجع المسودة المولَّدة
ينشئ trtWhats الفروع وعناوين الأزرار وخيارات القوائم، ويرتّبها على اللوحة لتقرأ المسار كاملًا بنظرة واحدة.
- 03
عدّل بصريًا
غيّر أي نص، أضف فرعًا أو احذفه، اربط خطوة بقاعدة المعرفة لتحصل على إجابة ذكية، أو حدّد اللحظة التي يتدخل فيها موظف.
- 04
اختر المحفّز
اربط المسار بكلمة مفتاحية، أو بأول رسالة من جهة اتصال جديدة، أو بزر داخل رسالة قالب، ثم انشره.
- 05
تابع المحادثات
المحادثات التي مرّت عبر المسار تصل إلى صندوق الوارد المشترك مع الإجابات المجمّعة، فيتابعها فريقك وتحسّن أنت الصياغة حيث يلزم.
أين يناسب
مطعم
مسار يسأل: توصيل أم استلام من المحل، يعرض أقسام القائمة كلائحة، يجمع العنوان ثم يمرّر الطلب إلى فريق المطبخ في صندوق الوارد.
عيادة
طلب موعد: اختيار التخصص من قائمة، تحديد اليوم المفضّل، تأكيد رقم الهاتف، ثم التحويل إلى الاستقبال لتثبيت الموعد.
متجر إلكتروني
تتبّع الطلب: يضغط الزبون على «أين طلبي»، يُدخل رقم الطلب، فيجيب المسار من بيانات متجرك أو يحوّله إلى موظف.
وكالة عقارية
تأهيل عميل محتمل: نطاق الميزانية، المدينة، شراء أم كراء، ثم توجيه المحادثة إلى المستشار المناسب مع الإجابات مرفقة.
أسئلة حول هذه الميزة
trtWhats
لنفتح قناة جديدة لنموّ نشاطك.
- استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع مختص واتساب
- يعمل الرقم خلال 24 إلى 72 ساعة بعد جاهزية الوثائق
- واجهة Meta الرسمية مع موافقة العملاء وقوالب رسائل معتمدة