التكاملات وواجهة API

التكاملات وواجهة API: اربط واتساب بالأدوات التي تعمل بها أصلًا

يتصل trtWhats مباشرة بـSalla وZid وWooCommerce وShopify وHubSpot وOdoo، فيتحوّل الطلب أو الشحنة أو السلة المتروكة في متجرك إلى رسالة واتساب دون عمل يدوي. ولكل ما عدا ذلك توجد واجهة REST API وwebhooks متاحة ابتداءً من باقة Growth. أما التكاملات المخصصة التي نبنيها معك فهي جزء من باقة Business.

ما يستلمه عميلك

مرحبًا {customer_name}، خبر سار: تم شحن طلبك رقم {order_id} وسيصلك خلال {delivery_days} أيام. تتبّعه من هنا: {tracking_url}. إذا كان هناك أي استفسار، رد على هذه الرسالة.

لماذا يهم

  • موصّلات متاجر جاهزة

    Salla وZid وWooCommerce وShopify: ثبّت الموصّل، اربط قوالبك بأحداث المتجر، وتنطلق الإشعارات دون كتابة سطر برمجي واحد.

  • مزامنة مع CRM وERP

    HubSpot (من Growth) وOdoo (من Pro) يبقيان جهات الاتصال والصفقات والفواتير متوافقة مع محادثات واتساب، بلا نسخ ولصق بين النوافذ.

  • واجهة REST API لأنظمتك

    أرسل القوالب وأدر جهات الاتصال واقرأ بيانات المحادثات من برنامجك الخاص، بمفاتيح API تنشئها وتلغيها من لوحة التحكم.

  • webhooks يمكن التحقق منها

    كل webhook موقّع بـHMAC ليتأكد خادمك أنه صادر فعلًا من trtWhats. وإعادة المحاولة تغطي أي انقطاع مؤقت من جهتك.

  • أحداث بدل الاستعلام المتكرر

    اشترك في أحداث مثل order.created وorder.shipped وcart.abandoned وappointment.reminder، ودع trtWhats يرسل القالب المناسب في الوقت المناسب.

  • حدود استخدام واضحة

    تطبّق الواجهة حدودًا لمعدل الطلبات لكل حساب حفاظًا على استقرار المنصة، وهي موثّقة في مرجع الـAPI.

كيف يعمل

  1. 01

    اربط المنصة

    من قسم التكاملات، اختر Salla أو Zid أو WooCommerce أو Shopify أو HubSpot أو Odoo وامنح الإذن. ولنظامك الخاص، أنشئ مفتاح API بدل ذلك.

  2. 02

    اربط الأحداث بالقوالب

    لكل حدث تريد استخدامه، اختر قالبًا معتمدًا وطابق متغيراته مع حقول الحدث: {customer_name} و{order_id} و{tracking_url}.

  3. 03

    سجّل الـwebhooks

    في التكامل المخصص، أدخل عنوان نقطة الاستقبال لديك لتتلقى JSON موقّعًا للرسائل الواردة وحالات التسليم والقراءة.

  4. 04

    أرسل حدثًا تجريبيًا

    شغّل طلبًا تجريبيًا أو webhook تجريبيًا، تحقق من الرسالة على رقمك الخاص، ثم فعّل التكامل.

  5. 05

    راقب الإرسال

    تظهر كل رسالة مُطلَقة مع حالتها؛ وتعرض الرسائل الفاشلة خطأ Meta ليصحح فريقك أو مطوّرك القالب أو الرقم.

أين يناسب

  • متجر على Salla أو Zid

    order.created يرسل تأكيد الطلب، وorder.shipped يضيف رابط التتبع، ويمكن أن تلحقها فاتورة PDF عبر ميزة إرسال الفواتير.

  • متجر WooCommerce أو Shopify

    cart.abandoned يطلق تسلسل استرجاع السلة بعد المهلة التي تحددها، مع المنتجات المتروكة ورابط للعودة إلى الدفع.

  • عيادة بنظام حجز

    يستدعي برنامج المواعيد الـAPI عند appointment.reminder لإرسال التأكيد قبل الموعد بيوم، ويصل رد المريض إلى صندوق الوارد المشترك.

  • فريق مبيعات على HubSpot

    يتحوّل العملاء المحتملون من واتساب إلى جهات اتصال في HubSpot، ويمكن لتغيير مرحلة الصفقة أن يطلق قالب متابعة، فيتشارك البيع والدعم الرؤية نفسها.

أسئلة حول هذه الميزة

Growth فما فوق. تشمل Starter موصّلي WooCommerce وShopify؛ وتضيف Growth كلًّا من Salla وZid وHubSpot والـAPI والـwebhooks؛ وتضيف Pro تكامل Odoo؛ وتشمل Business التكاملات المخصصة التي ننجزها مع فريقنا.

trtWhats

لنفتح قناة جديدة لنموّ نشاطك.

  • استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع مختص واتساب
  • يعمل الرقم خلال 24 إلى 72 ساعة بعد جاهزية الوثائق
  • واجهة Meta الرسمية مع موافقة العملاء وقوالب رسائل معتمدة

اطلب اتصالاً عبر واتساب

رقم واتساب