واتساب بزنس API لأعمال طنجة

من المنطقة الحرة والمنطقة الصناعية حول طنجة المتوسط إلى وسط المدينة وحيّ ماركشان، تدير طنجة نسيجاً من شركات النقل والمناولة والمتاجر التي تتعامل مع سلاسل توريد سريعة الإيقاع. السائقون والعملاء والموردون يتبادلون التحديثات عبر واتساب باستمرار، لكن غياب رقم رسمي منظّم يجعل المتابعة فوضوية. يمنح trtWhats الشركة رقماً واحداً يديره فريق من صندوق وارد مشترك، مع إشعارات آلية عند التحميل والوصول والتسليم، وربط عبر واجهة API وويب هوك مع أنظمة التتبّع الداخلية، فتصل التحديثات إلى الزبون دون تدخّل يدوي.

طنجة مدينة متعدّدة اللغات بحكم قربها من إسبانيا وتاريخها الدولي: يكتب الناس بالدارجة والعربية والفرنسية وأحياناً الإسبانية. يفهم المساعد الذكي هذه اللغات ويردّ بلغة المتصل اعتماداً على قاعدة معرفتكم، ما يريح فرق خدمة الزبناء في المتاجر والشركات. أما تجارة التجزئة المنتعشة في المدينة، من محلات وسط طنجة إلى المراكز التجارية، فتستفيد من إشعارات التوصيل واسترجاع السلات وتأكيد الطلبات، مع الدفع عند الاستلام الذي لا يزال شائعاً.

تعمل المنصة على مسار مزوّد حلول الأعمال المعتمد من Meta، ويصبح الرقم جاهزاً خلال 24 إلى 72 ساعة بعد اكتمال الوثائق، مع توثيق النشاط لدى Meta في غضون يوم إلى خمسة أيام عمل. يمكن إصدار فواتير PDF متوافقة مع نظام الفوترة الإلكترونية (e-facture) الذي تعمّمه المديرية العامة للضرائب. إرسال الرسائل القالبية يشترط موافقة الزبون المسبقة، والعلامة الموثّقة تمنحها Meta وحدها. رسائل الخدمة داخل نافذة 24 ساعة المفتوحة تبقى مجانية إلى حدود 30 شتنبر 2026 وفق سياسة Meta الحالية.

طابع طنجة اللوجستي وقربها من إسبانيا يجعل تتبّع الشحنات والردّ متعدّد اللغات (دارجة/عربية/فرنسية/إسبانية) عبر واتساب الرسمي ملائماً بشكل خاص لشركات النقل والتجارة.