Intégration Odoo et WhatsApp Business
Odoo est un ERP modulaire utilisé par de nombreuses entreprises marocaines et du Golfe pour la vente, la facturation et les stocks. trtWhats relie les modules Ventes, Facturation et Inventaire d'Odoo à WhatsApp : le client reçoit son devis, sa facture et son avis de livraison depuis le système qui les produit, sans ressaisie.
Disponible à partir de l'abonnement pro
Ce qui se synchronise
Envoi des devis sur WhatsApp
À la confirmation d'un devis dans le module Ventes, le PDF est envoyé avec un modèle de message indiquant le numéro, le montant et la date de validité.
Facture dès sa comptabilisation
Lorsqu'une facture est comptabilisée dans le module Facturation, une copie PDF part automatiquement. Au Maroc, la facturation électronique alignée sur le dispositif de la DGI est prise en charge ; en Arabie saoudite, les exigences ZATCA de phase 2.
Relances d'impayés
Pour les factures non réglées, des rappels programmés partent avant et après l'échéance, avec le lien de paiement fourni par Odoo si vous l'utilisez.
Avis de livraison depuis l'inventaire
À la validation d'un bon de livraison dans le module Inventaire, le client est informé que sa commande est en route, avec le détail des articles.
Historique des échanges sur la fiche partenaire
Les messages WhatsApp sont consignés dans le chatter du contact (partenaire) dans Odoo, ce qui donne à l'équipe commerciale une vue immédiate du dernier échange.
Création de pistes depuis WhatsApp
Toute nouvelle conversation provenant d'un numéro inconnu peut créer une piste dans le module CRM d'Odoo, avec le lien vers la conversation.
Étapes de configuration
- 1
Installez le module trtWhats dans Odoo
Téléchargez le module depuis votre tableau de bord trtWhats et installez-le sur votre instance Odoo (auto-hébergée ou en ligne). Les droits d'administrateur sont nécessaires pour installer des modules.
- 2
Renseignez les paramètres de connexion
Dans la configuration du module, collez la clé API de votre compte trtWhats et indiquez le numéro WhatsApp utilisé pour l'envoi.
- 3
Sélectionnez les documents et événements
Activez ce dont vous avez besoin : confirmation de commande, comptabilisation de facture, enregistrement de paiement, validation de livraison. Associez un modèle approuvé à chaque événement.
- 4
Associez les champs Odoo aux variables des modèles
Indiquez quel champ Odoo alimente chaque variable du modèle (nom du client, numéro du document, montant total, date d'échéance).
- 5
Testez sur un partenaire interne
Créez un partenaire avec le numéro de votre équipe, confirmez un devis de test et comptabilisez une facture de test pour vérifier messages et pièces jointes.
Questions sur cette intégration
Fonctionnalités débloquées
trtWhats
Créons votre prochain canal de croissance.
- Consultation gratuite de 20 minutes avec un spécialiste WhatsApp
- Numéro actif en 24–72 h une fois les documents prêts
- API officielle Meta, consentement client et modèles approuvés