Envoi de factures

Envoi de factures sur WhatsApp

Chaque commande génère une facture, et cette facture parvient au client sur WhatsApp sous forme de PDF joint à un modèle approuvé. Au Maroc, le document respecte les formats du régime d'e-facture de la DGI en cours de déploiement ; en Arabie saoudite, il est produit en XML ZATCA phase 2 avec un PDF/A-3 et un code QR. Les factures sont conservées sur les serveurs de trtWhats dans l'Union européenne.

Ce que reçoit votre client

Bonjour {customer_name}, voici votre facture {invoice_number} pour la commande {order_id} chez {store_name}. Montant : {amount} SAR TTC. Le PDF est joint à ce message ; conservez-le pour vos archives. Répondez ici si une correction est nécessaire.

Pourquoi c'est important

  • Une facture par commande, automatiquement

    La facture est générée dès que la commande est payée ou confirmée, numérotée en séquence et envoyée sans qu'aucun fichier ne soit exporté à la main.

  • Formats alignés DGI et ZATCA

    Les factures marocaines suivent la structure de l'e-facture DGI au fil de son déploiement. Les factures saoudiennes sont émises en XML ZATCA phase 2 avec PDF/A-3 et QR.

  • Livrée là où le client regarde

    Le PDF arrive dans le fil WhatsApp du client avec votre entreprise, et l'accusé de réception confirme qu'il est bien parvenu.

  • Archivée et retrouvable

    Chaque facture reste rattachée au contact et à la commande dans la boîte de réception, dans la limite du stockage de votre plan (2 Go sur Starter jusqu'à 500 Go sur Enterprise).

  • Données hébergées dans l'UE

    Factures et données clients sont traitées sur nos propres serveurs en Europe, conformément à la loi marocaine 09-08 (CNDP) ; un DPA est disponible sur demande.

  • MAD, SAR et AED

    Montants et devise suivent le marché de la boutique. Une seule configuration couvre vos clients marocains, saoudiens et émiratis.

Comment ça marche

  1. 01

    Connectez la source des commandes

    Les commandes proviennent de Salla, Zid, WooCommerce, Shopify, Odoo (Pro) ou de votre système via l'API REST. Chaque commande contient les lignes, les montants et le numéro du client.

  2. 02

    Renseignez votre profil de facturation

    Saisissez la raison sociale, les identifiants fiscaux, la séquence de numérotation et le logo. Choisissez le marché : Maroc (format e-facture DGI), Arabie saoudite (ZATCA phase 2) ou Émirats (PDF).

  3. 03

    Générez sur l'événement choisi

    À la commande payée, confirmée ou expédiée, trtWhats construit la facture : PDF sur Starter, formats d'e-facturation conformes dès Growth.

  4. 04

    Envoyez via un modèle utilitaire

    La facture est jointe en document à un modèle utilitaire approuvé et envoyée au client. Les statuts de livraison et de lecture s'affichent dans la boîte ; un webhook peut renvoyer le fichier vers votre ERP.

Où ça s'applique

  • E-commerce

    Une boutique sur Salla émet une facture au format ZATCA pour chaque commande payée et envoie le PDF/A-3 sur le WhatsApp de l'acheteur quelques minutes après le paiement.

  • Cliniques et laboratoires

    Après une consultation ou une analyse, le patient reçoit sa facture sur WhatsApp pour sa mutuelle, avec les identifiants fiscaux de l'établissement.

  • Services et indépendants

    Une agence ou un technicien envoie la facture dans le fil même où la prestation a été convenue, puis relance le paiement depuis la boîte partagée.

  • Négoce et distribution

    Les factures de livraison générées dans Odoo sont poussées sur le WhatsApp de l'acheteur, et une copie est classée par contact pour les demandes de la comptabilité.

Questions sur cette fonctionnalité

trtWhats produit les documents dans les formats exigés par le régime d'e-facture de la DGI (Maroc, déploiement progressif) et par ZATCA phase 2 (Arabie saoudite : XML et PDF/A-3 avec QR). L'enregistrement auprès de l'administration fiscale, la validation et vos obligations comptables restent de la responsabilité de votre société et de votre comptable.

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  • Numéro actif en 24–72 h une fois les documents prêts
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