WhatsApp pour votre agence immobilière

Sur le marché immobilier, la rapidité et le tri font tout. Le chercheur d'appartement écrit à plusieurs agences en même temps sur WhatsApp, et celle qui répond la première avec une information utile capte l'attention. Mais l'agent ne peut pas répondre à chaque message instantanément, et la plupart des demandes n'aboutissent pas à une transaction. trtWhats traite les deux depuis le numéro professionnel de votre agence, via l'API Cloud officielle de Meta : un chatbot IA qualifie la demande entrante — budget, quartier, type de bien, horizon d'achat — de sorte que l'agent reçoit un prospect trié plutôt qu'une demande brute, tandis que les visites se planifient via un flux automatique qui propose les créneaux libres et envoie une confirmation en modèle utilitaire.

La confirmation de visite, son rappel et le partage des détails de l'affaire sont des modèles utilitaires chez Meta, car ils informent sur une relation en cours ; ils coûtent moins cher que le marketing et restent gratuits dans la fenêtre ouverte de 24 heures jusqu'au 30 septembre 2026, puis sont facturés au tarif utilitaire du marché à partir du 1er octobre 2026. Les alertes de nouveaux biens, en revanche, sont des messages marketing à part entière : Meta exige donc un opt-in préalable explicite nommant votre agence et WhatsApp avant l'envoi. Le mur d'alertes ne se construit qu'à partir d'acheteurs ayant explicitement demandé à être prévenus des biens correspondant à leurs critères, et trtWhats conserve l'état du consentement par client, si bien que les alertes ne partent qu'à ceux qui les ont choisies, jamais à une liste achetée. La rédaction du modèle marketing est vérifiée avant soumission à Meta : un exemple par variable, aucune URL raccourcie.

La force de WhatsApp ici, c'est qu'il porte tout le dossier au même endroit. L'agent partage photos, plan, titre de propriété ou projet de contrat dans la conversation, et le prospect les consulte où qu'il soit, sans se déplacer. Les réponses des clients arrivent dans une boîte de réception partagée avec étiquettes, attribution et notes internes, de sorte que l'équipe suit chaque affaire même si l'agent en charge change, et qu'une demande de visite ou une question de financement ne se perd pas dans les messages. Le chatbot IA répond aux questions récurrentes — prix dans un quartier, documents à fournir, étapes d'achat — à partir de votre base de connaissances, puis passe la main à l'agent dès que l'intention mûrit. Les conversations côté plateforme sont illimitées sur tous les plans, et vous réglez les frais par message directement à Meta, sans marge de trtWhats.

Le démarrage est rapide : vos documents prêts, le numéro est généralement actif en 24 à 72 heures, et la vérification d'entreprise par Meta prend un à cinq jours ouvrés. Une petite agence tient sur le plan Starter ou Growth, tandis qu'un cabinet plus grand avec une équipe d'agents peut ajouter des sièges et plusieurs numéros dès Pro, chaque poste travaillant depuis la boîte de réception partagée. Les limites d'envoi par numéro augmentent tant que la note de qualité reste saine, de 250 utilisateurs uniques par jour vers le haut — un point clé quand les alertes de biens montent en volume. Le badge vérifié est accordé par Meta seule et ne s'achète pas, et le chatbot qualifie les leads en darija, arabe, français ou anglais selon leur langue, la décision finale restant à l'agent.