Quatre façons de connecter WhatsApp, comparées sans détour
Toutes les entreprises n'ont pas besoin de l'API complète dès le premier jour. Choisissez la méthode qui correspond à vos documents, à votre calendrier et à ce que vous voulez réellement envoyer.
API Meta Cloud officielle (via trtWhats comme BSP)
Recommandé
Ce qu'il vous faut
Une entreprise immatriculée (RC + ICE au Maroc, CR en Arabie saoudite / aux Émirats) et un portefeuille Meta Business
Un numéro non actif sur WhatsApp, ou un numéro prêt à être migré
Un nom d'affichage cohérent avec votre marque
Délai
Numéro actif en 24–72 h ; la vérification d'entreprise par Meta peut ajouter 1 à 5 jours ouvrés
Ce que vous obtenez
Modèles approuvés avec boutons, PDF et liens de suivi
Agents illimités sur un numéro, automatisations, agent IA, campagnes
Éligibilité au badge vérifié et à des limites d'envoi plus élevées
Ce que vous ne pouvez pas faire
Envoyer du texte libre hors de la fenêtre de service de 24 h (modèles uniquement)
Utiliser le même numéro dans l'app WhatsApp Business, sauf coexistence activée (méthode 3)
Idéal pour
Toute entreprise qui envoie des notifications, des factures ou des campagnes et veut zéro risque de bannissement
Connexion par QR code (entreprises non immatriculées)
Ce qu'il vous faut
Un téléphone avec l'app WhatsApp Business et un numéro existant
Aucun document d'entreprise, aucune vérification Meta
Délai
Environ 10 minutes : scannez un QR code depuis le tableau de bord trtWhats
Ce que vous obtenez
Boîte de réception partagée, réponses enregistrées et chatbot sur les messages entrants
Notifications de commande aux clients qui vous écrivent déjà
Ce que vous ne pouvez pas faire
Utiliser des modèles approuvés, des boutons ou le badge vérifié
Envoyer des campagnes en masse en toute sécurité : c'est une session d'appareil lié, pas l'API officielle, et les limites et règles de bannissement de Meta s'appliquent au téléphone
Idéal pour
Indépendants et très petites équipes qui testent l'automatisation avant de s'immatriculer
API en gardant l'app WhatsApp Business active (coexistence)
Ce qu'il vous faut
Un numéro déjà actif dans l'app WhatsApp Business, sur une version récente
Un portefeuille Meta Business ; onboarding via le parcours de coexistence de Meta
Délai
Généralement le jour même une fois l'app à jour et le portefeuille prêt
Ce que vous obtenez
Automatisations et modèles de l'API officielle pendant que l'équipe continue de répondre depuis l'app
Historique des conversations et contacts synchronisés dans la boîte partagée
Ce que vous ne pouvez pas faire
La coexistence dépend des règles d'éligibilité de Meta, qui varient selon le pays et la version de l'app
Certaines fonctions de l'API, dont les appels, ne sont pas disponibles en mode coexistence
Idéal pour
Les équipes qui vivent dans l'app mobile mais ont besoin de notifications officielles et d'un agent IA
Onboarding via votre portefeuille Facebook Business, vérification gérée par nous
Recommandé
Ce qu'il vous faut
Un accès administrateur à votre portefeuille Facebook Business (nous vous guidons dans l'inscription intégrée de Meta)
Vos documents d'entreprise, que nous soumettons et suivons auprès de Meta
Délai
Numéro actif en 24–48 h ; nous gérons la file de vérification et toute nouvelle soumission
Ce que vous obtenez
Tout ce que propose l'API officielle, plus la configuration clé en main des modèles, flux et intégrations
Un interlocuteur unique pour les demandes au support Meta
Ce que vous ne pouvez pas faire
Contourner la vérification de Meta : la décision reste celle de Meta, nous ne faisons qu'enlever les frictions
Idéal pour
Les entreprises qui veulent l'API officielle sans manipuler elles-mêmes les outils de Meta
1API Meta Cloud officielle (via trtWhats comme BSP) Recommandé
2Connexion par QR code (entreprises non immatriculées)
3API en gardant l'app WhatsApp Business active (coexistence)
4Onboarding via votre portefeuille Facebook Business, vérification gérée par nous Recommandé
Ce qu'il vous faut
Une entreprise immatriculée (RC + ICE au Maroc, CR en Arabie saoudite / aux Émirats) et un portefeuille Meta Business
Un numéro non actif sur WhatsApp, ou un numéro prêt à être migré
Un nom d'affichage cohérent avec votre marque
Un téléphone avec l'app WhatsApp Business et un numéro existant
Aucun document d'entreprise, aucune vérification Meta
Un numéro déjà actif dans l'app WhatsApp Business, sur une version récente
Un portefeuille Meta Business ; onboarding via le parcours de coexistence de Meta
Un accès administrateur à votre portefeuille Facebook Business (nous vous guidons dans l'inscription intégrée de Meta)
Vos documents d'entreprise, que nous soumettons et suivons auprès de Meta
Délai
Numéro actif en 24–72 h ; la vérification d'entreprise par Meta peut ajouter 1 à 5 jours ouvrés
Environ 10 minutes : scannez un QR code depuis le tableau de bord trtWhats
Généralement le jour même une fois l'app à jour et le portefeuille prêt
Numéro actif en 24–48 h ; nous gérons la file de vérification et toute nouvelle soumission
Ce que vous obtenez
Modèles approuvés avec boutons, PDF et liens de suivi
Agents illimités sur un numéro, automatisations, agent IA, campagnes
Éligibilité au badge vérifié et à des limites d'envoi plus élevées
Boîte de réception partagée, réponses enregistrées et chatbot sur les messages entrants
Notifications de commande aux clients qui vous écrivent déjà
Automatisations et modèles de l'API officielle pendant que l'équipe continue de répondre depuis l'app
Historique des conversations et contacts synchronisés dans la boîte partagée
Tout ce que propose l'API officielle, plus la configuration clé en main des modèles, flux et intégrations
Un interlocuteur unique pour les demandes au support Meta
Ce que vous ne pouvez pas faire
Envoyer du texte libre hors de la fenêtre de service de 24 h (modèles uniquement)
Utiliser le même numéro dans l'app WhatsApp Business, sauf coexistence activée (méthode 3)
Utiliser des modèles approuvés, des boutons ou le badge vérifié
Envoyer des campagnes en masse en toute sécurité : c'est une session d'appareil lié, pas l'API officielle, et les limites et règles de bannissement de Meta s'appliquent au téléphone
La coexistence dépend des règles d'éligibilité de Meta, qui varient selon le pays et la version de l'app
Certaines fonctions de l'API, dont les appels, ne sont pas disponibles en mode coexistence
Contourner la vérification de Meta : la décision reste celle de Meta, nous ne faisons qu'enlever les frictions
Idéal pour
Toute entreprise qui envoie des notifications, des factures ou des campagnes et veut zéro risque de bannissement
Indépendants et très petites équipes qui testent l'automatisation avant de s'immatriculer
Les équipes qui vivent dans l'app mobile mais ont besoin de notifications officielles et d'un agent IA
Les entreprises qui veulent l'API officielle sans manipuler elles-mêmes les outils de Meta
L'immatriculation n'est requise que pour les méthodes officielles. Vous pouvez démarrer avec le QR code et migrer le même numéro plus tard.
Tarifs
Une offre pour chaque étape de votre croissance.
IA, automatisation, boîte partagée et accompagnement inclus. Choisissez la capacité adaptée à votre équipe. Les frais de messages Meta sont facturés séparément.
Réglez les curseurs sur vos volumes mensuels. Les tarifs sont ceux de Meta par message pour le pays de destination choisi ; l'abonnement vient de l'offre sélectionnée. Partagez le lien pour conserver votre scénario.
2.000 messages au-delà du volume inclus dans cet abonnement — envisagez Pro.
Meta facture en USD (ou dans la devise du compte). Converti à 9,388 MAD/USD au 2026-09-09T00:00:00.000Z, pour affichage uniquement.
Tarifs en vigueur depuis le 2026-07-01, vérifiés sur la grille Meta le 2026-09-09.
À partir du 1er octobre 2026, l'estimation utilise la grille d'octobre publiée par Meta, y compris les messages de service au-delà des 1 000 gratuits par numéro.
Mise à jour tarifaire Meta au 1er octobre 2026
Dernière vérification : 2026-09-09
Les messages de service (réponses libres dans la fenêtre de 24 h) deviennent facturés par message, au même tarif que les messages utilitaires de votre marché.
Chaque numéro professionnel reçoit 1 000 messages de service gratuits par mois ; Meta facture à partir du 1 001e. Le quota se renouvelle chaque mois et ne se reporte pas.
Les modèles utilitaires envoyés dans la fenêtre de 24 h, gratuits depuis juillet 2025, sont facturés à partir de la même date.
Le Maroc sort de la région « Reste de l'Afrique » et obtient sa propre grille, avec des tarifs utilitaires et d'authentification plus élevés ; les tarifs marketing augmentent aussi en Arabie saoudite et aux Émirats.
Ce que vous devez faire : vérifiez qu'un moyen de paiement valide est rattaché à votre compte WhatsApp Business dans Meta Business Manager (Billing Hub) avant le 1er octobre 2026. Sans moyen de paiement, un numéro cesse d'envoyer une fois le quota gratuit consommé.
trtWhats ne limite jamais les conversations entrantes ou sortantes sur la plateforme. Meta facture chaque message modèle livré selon sa catégorie (marketing, utilitaire, authentification) et le pays du destinataire. Les réponses dans une fenêtre de service de 24 h ouverte sont gratuites jusqu'au 30 septembre 2026 ; à partir du 1er octobre 2026, Meta facture les messages de service au-delà de 1 000 gratuits par numéro et par mois, ainsi que les modèles utilitaires envoyés dans la fenêtre. Les limites de nos abonnements ne portent que sur le volume de campagnes et de notifications.
L'envoi ne s'arrête pas. Vous recevez une alerte dans le tableau de bord à 80 % et 100 %, et les messages supplémentaires sont facturés au tarif par message effectif de l'abonnement supérieur pour ce mois, ou vous montez d'abonnement en cours de mois en ne payant que la différence. Les frais Meta sont toujours facturés séparément par Meta.
Au Maroc : l'extrait du Registre de Commerce, l'attestation ICE et un justificatif d'adresse ou une facture au nom de la société ; un site web ou une page sociale affichant le nom de l'entreprise aide. En Arabie saoudite et aux Émirats, c'est le registre de commerce (CR / trade licence). Le nom légal figurant sur les documents doit correspondre exactement au nom du portefeuille Meta Business.
Une fois les documents réunis, le numéro est généralement actif en 24 à 72 h. La vérification d'entreprise par Meta, qui débloque des limites d'envoi plus élevées et le badge vérifié, prend en général 1 à 5 jours ouvrés et peut être resoumise en cas de refus.
Le QR code relie une session existante de l'app WhatsApp Business à notre boîte de réception en quelques minutes, sans documents. Il ne permet ni modèles approuvés ni boutons et ne convient pas aux envois en masse, car les limites de Meta sur l'app et ses règles de bannissement restent applicables. L'API officielle tourne sur l'infrastructure de Meta avec modèles, boutons, SLA et aucun risque de bannissement si vous respectez les règles d'opt-in.
Chaque modèle sortant est soumis à Meta avec une catégorie. L'approbation prend en général de quelques minutes à 24 h. Motifs de refus fréquents : contenu marketing soumis en utilitaire, variables sans exemples, variables en début ou en fin de texte, liens raccourcis, ou formulation contraire à la politique commerciale de WhatsApp. Nous relisons les modèles avant soumission pour éviter ces cas.
Oui. La politique de messagerie professionnelle de WhatsApp exige que les clients aient donné leur accord avant de recevoir des modèles, et que cet accord mentionne WhatsApp et votre entreprise. Sont valables : une case à cocher au paiement, un formulaire, un SVI ou une confirmation dans la conversation ; nous enregistrons l'horodatage et la source sur chaque contact et traitons automatiquement les demandes STOP.
Oui. Le numéro passe sur l'API Cloud sans être perdu : vous désactivez la vérification en deux étapes dans l'app, nous enregistrons le numéro sur l'API et vous confirmez le code reçu sur le téléphone. L'historique reste sur le téléphone ; les nouvelles conversations arrivent dans la boîte partagée. Sinon, la coexistence permet de garder l'app active en parallèle de l'API là où Meta l'autorise.
La livraison des messages passe par l'infrastructure Cloud API de Meta selon ses conditions. trtWhats stocke contacts, conversations, modèles et statistiques sur nos propres serveurs hébergés dans l'Union européenne, avec sauvegardes chiffrées. Nous traitons les données personnelles selon la loi marocaine 09-08 et pouvons signer un accord de traitement ; les clients saoudiens et émiratis peuvent demander des options de résidence des données.
Les abonnements mensuels se résilient depuis le tableau de bord à tout moment et prennent fin à la clôture de la période de facturation. Les abonnements annuels courent jusqu'au terme. Votre numéro reste le vôtre : nous vous aidons à le transférer vers un autre fournisseur ou vers l'app, et vous pouvez exporter contacts et conversations avant la fermeture.
Quand un client vous écrit, une fenêtre de 24 h s'ouvre pendant laquelle vous pouvez répondre avec n'importe quel type de message. En dehors, vous ne pouvez initier qu'avec un modèle approuvé. Chaque nouveau message entrant remet le compteur à zéro.
Meta note chaque numéro selon la réaction des destinataires (blocages, signalements). Une note basse réduit votre limite quotidienne de conversations initiées par l'entreprise et peut suspendre des modèles. Les limites démarrent à 250 clients uniques par 24 h pour les numéros non vérifiés et montent par paliers jusqu'à l'illimité si vous envoyez régulièrement avec une bonne qualité. Notre tableau de bord affiche les deux en temps réel.
Le badge vérifié (ex-coche verte) est accordé par Meta aux entreprises notables qui passent la vérification ; il ne s'achète pas. Nous préparons et soumettons la demande, mais l'approbation reste la décision de Meta.
Oui. La boîte de réception, les modèles, le chatbot et l'agent IA gèrent l'arabe, la darija marocaine, le français et l'anglais. Le support est disponible en arabe et en français aux heures ouvrées du Maroc et du Golfe.
trtWhats
Créons votre prochain canal de croissance.
Consultation gratuite de 20 minutes avec un spécialiste WhatsApp
Numéro actif en 24–72 h une fois les documents prêts
API officielle Meta, consentement client et modèles approuvés
