WhatsApp Business API pour les entreprises de Dammam

Du port et des zones industrielles aux marchés commerciaux de Dammam et d'Al-Khobar, la Province orientale repose sur une économie industrielle et logistique forte, aux côtés d'un commerce de détail et d'un e-commerce en croissance. Les entreprises y traitent avec des chaînes d'approvisionnement et des clients qui attendent une mise à jour précise du statut de commande et d'expédition. trtWhats donne à l'entreprise un numéro officiel unique, géré par une équipe depuis une boîte partagée, avec notifications automatiques à l'expédition et à la livraison, une connexion via API REST et webhooks aux systèmes de gestion des commandes, et une intégration à Salla, Zid, WooCommerce et Shopify pour les boutiques.

Contrairement au Maroc, Dammam privilégie le paiement électronique prépayé, ce qui rend les messages de confirmation de commande, de mise à jour d'expédition et de demande d'avis les plus précieux. Le secteur automobile, les pièces détachées et les détaillants profitent des notifications de disponibilité et de statut de commande, tandis que l'assistant intelligent reste prêt à répondre aux questions récurrentes en arabe ou en anglais à partir de votre base de connaissances, avec transfert à un agent si nécessaire, uniformisant la qualité de service.

La plateforme fonctionne sur le parcours fournisseur de solutions agréé par Meta : le numéro est prêt en 24 à 72 heures une fois les documents réunis, la vérification Meta prenant un à cinq jours ouvrés. Des factures conformes à la phase 2 de la facturation électronique de l'autorité ZATCA, au format XML/PDF-A3 avec code QR, peuvent être émises. L'envoi de messages modèles exige le consentement préalable du client, et le badge vérifié est accordé uniquement par Meta et ne s'achète pas.

Le caractère industriel et logistique de la Province orientale, avec un paiement électronique prépayé, rend le suivi des expéditions, les messages de statut de commande et la facturation conforme ZATCA sur WhatsApp officiel les plus utiles.