WhatsApp Business API pour les entreprises de Tétouan

De la médina et de l'avenue Mohammed V aux plages proches comme Martil, M'diq et Cabo Negro, Tétouan vit d'un commerce de détail, d'un artisanat et d'un secteur touristique très actif en été, avec l'afflux d'estivants et de Marocains résidant à l'étranger. Beaucoup de commandes et de réservations commencent par un message WhatsApp, mais les gérer depuis un seul téléphone désorganise l'équipe et fait perdre le client. trtWhats donne à l'établissement un numéro officiel unique, géré par une équipe depuis une boîte partagée, avec confirmation de réservation et de commande, réponses enregistrées et attribution des conversations.

La proximité de Tétouan avec l'Espagne et son histoire font que son public mêle darija, arabe, français et espagnol, surtout avec les estivants et les résidents à l'étranger. L'assistant intelligent comprend ces langues et répond dans celle du contact à partir de votre base de connaissances, des tarifs aux horaires. Les commerces qui vendent en ligne profitent de la confirmation de commande, de la relance panier et de la notification de livraison avec paiement à la livraison, tandis que les hôtels et restaurants confirment la réservation et rappellent avant le rendez-vous.

La plateforme fonctionne sur le parcours fournisseur de solutions agréé par Meta : le numéro est prêt en 24 à 72 heures une fois les documents réunis, la vérification Meta prenant un à cinq jours ouvrés. Des factures PDF conformes au régime de facturation électronique (e-facture) de la Direction Générale des Impôts peuvent être émises. L'envoi de messages modèles exige le consentement préalable du client, et le badge vérifié est accordé uniquement par Meta et ne s'achète pas.

La saison estivale de Tétouan et ses plages proches, avec un public mêlant arabe, français et espagnol, rendent la réponse multilingue et la confirmation de réservation sur WhatsApp officiel particulièrement importantes.